Entrega & Garantias

Condiciones de entrega de productos:

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas como maximo después de la recepción de su pago o compra contra entrega. gracias al contacto con nosotros. Sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a presentar lo antes posible, un vínculo que le permite rastrear el envío en línea de su paquete.

Condiciones de Garantias de productos:

PARA HACER VALER LAS GARANTIAS ES NECESARIO PRESENTAR ESTE DOCUMENTO PARA EFECTUAR SU GARANTIA Y SEGUN INVENTARIO AYA EXISTENCIA DEL PRODUCTO EN STOCK PARA EFECTOS DE CAMBIO SI ES LO NECESARIO EN EL MOMENTO DE LA GARANTIA, EL PRODUCTO TIENE QUE SER ENTREGADO EN TRES RIOS CONCEPCION DE LA UNION  Y RETIRADO CUANDO ESTE LISTO TAMBIEN EN TRES RIOS CONCEPCION DE LA UNION.

LA GARANTIA EN CELULARES EN GENERAL DE MARCAS Y STILOS NO CUBRE LA PANTALLA, TACTIL, TAMPOCO BATERIA SOLO POR UN MES SERA SU GARANTIA.

Todo producto que resulte defectuoso de fabrica debe presentar el certificado de garantia, el mismo sera reemplazado por uno nuevo de inventario o en su defecto por el mismo reparado.   PC innova CR no cubrira cuando los daños sean ocasionados por el uso indebido, descuido, malas instalaciones electricas o electronicas, polarizacion, cambios bruscos de voltaje de alimentacion, o por cortes electricos imprevistos, o el uso de equipos externos no recomendados por el fabricante.   PC innova CR no se responsabiliza por informaciones contenidas en discos duros, a la hora de su reparacion o cambio. El cliente debera hacer sus respaldos previos de informacion correspondiente antes de traerlo a revision.   PC innova CR no cubrira garantia a los siguientes articulos: Impresoras con cartuchos rellenados por el cliente de forma manual por el motivo que los centros de servicio las devuelven de inmediato por este motivo, Cabeza de impresora, perillas de impresora, a memorias o coprocesadores, diskettes, cintas de impresoras, fly-back de los monitores, mouse, asi como fuentes y cajas: vendidas fuera de configuracion, tarjetas de video, (debido a que son articulos de uso y desgaste diario) ademas la garantia no cubre problemas de software ajenos al equipo mismo, u ocasionados por virus.   Todo equipo recibido por nuestro taller y no presente defecto alguno sera devuelto con recargo de revision que correra por cuenta del cliente.   No nos hacemos responsables bajo ningun termino de mercaderia dejada en el taller para su revision o reparacion despues de tres meses de la fecha de ingreso de reparacion, por tanto podra disponer del bien a su entera discrecion.   Para los monitores LCD de las marcas AOC y BENQ sean sujeto de garantia, se requieren como minimo 5 pixeles y en caso de las portatiles hp / COMPAQ, Toshiba, Acer, se requieren como minimo 11 pixeles (puntos en la pantalla). Para que sea reconocido como un daño de fabrica.   Todo producto debera ser recibido en su empaque original y con sus respectivos accesorios y manuales facturados originalmente, de lo contrario se haran cargos adicionales y se les dara el producto de cambio sin empaques originales. En caso contrario no se les podra hacer valer la garantia real. Para hacer efectiva la garantia real de los productos de las marcas AOC, BENQ, EPSON, APC, HP / COMPAQ, TOSHIBA, ACER, CDP, D-LINK , METROLOGIC O HONEYWELL, MICROSOFT, el cliente debera llevar el articulo al centro de servicio autorizado por el fabricante, los cuales son los unicos autorizados para cubrir las garantias de las marcas que representan. Los equipos llamados dvr o grabador de camaras de seguridad, duplicadoras o quemadoras de discos son producto que no hay representante en costa rica se envian fuera del pais para cubrir su garantia del producto es necesario 20 dias habiles para la llegada del mismo y entregar al cliente.